Full Tilt Poker Saga Melukai Seluruh Industri E-Gaming
Uji coba Full Tilt Poker saat ini sedang diawasi ketat oleh pesaing perjudian online dengan schadenfreude yang nyaris tidak disembunyikan. Namun, dampak negatif dari peristiwa dalam beberapa bulan terakhir di PokerStars dan Full Tilt adalah masalah serius bagi seluruh industri e-gaming.
Judi online bergantung pada kepercayaan. E-commerce bergantung pada kepercayaan konsumen. Situs judi online tidak menjual atau membuat produk fisik apa pun. Mereka hanya menyimpan uang pemain dan mentransfernya tergantung pada apa yang terjadi di acara olahraga atau yang berbasis RNG. Industri e-game berisiko kehilangan kepercayaan judi online 24jam.
Lihatlah peristiwa baru-baru ini seputar PokerStars dan FullTilt seperti yang dilihat dari sudut pandang pemain Eropa biasa.
Mereka masuk ke akun mereka pada hari Jumat, 11 April 2011, pukul 05:00 EST, hanya untuk mengetahui bahwa Departemen Kehakiman AS telah mengambil nama domain tersebut.
Pemain FullTilt kemudian disajikan dengan pesan “pembaruan sistem” pada Juni 2011, yang menyatakan bahwa sistem sedang down dan memberikan alamat email untuk dihubungi.
Kenyataannya adalah kebanyakan pemain Eropa tidak mengikuti peraturan sedekat orang-orang yang bekerja di industri ini. Ini akan membuat peristiwa ini membingungkan dan mengkhawatirkan.
FullTilt dan PokerStars, keduanya perusahaan e-gaming di Inggris dengan visibilitas tinggi, beriklan di TV dan di media cetak dan mensponsori turnamen poker yang disiarkan di televisi. Banyak konsumen percaya bahwa tidak masalah apa yang sebenarnya terjadi, karena itu bisa terjadi pada dua situs e-gaming terkemuka ini, jadi mengapa itu tidak terjadi di situs judi lainnya? Hal ini dapat mempengaruhi kepercayaan konsumen pada situs web e-gaming dan perilaku mereka terhadap mereka. Misalnya, mereka mungkin menyimpan lebih sedikit uang di rekening mereka atau ragu untuk menyetor dana.
Konsumen merasa cemas ketika sebuah website mengalami masalah. Ini tidak hanya di e-gaming, tetapi juga di sektor lainnya. Jika bisnis itu “hanya Internet” dan tidak menonjol, kecemasan ini dapat diperbesar.
Ini adalah penilaian Konsultan Perjudian bahwa strategi klik dan mortir akan terbukti menjadi yang paling menguntungkan di tahun-tahun berikutnya. Strategi ini dapat mencakup toko taruhan di jalan raya, kasino, ruang bingo, atau, tentu saja, outlet lotere. Merek lotere negara sering dipercaya oleh konsumen, dan memiliki kehadiran yang kuat di jalan raya. Mereka akan diposisikan dengan baik untuk memanfaatkan strategi “klik dan mortir”.
Dalam beberapa tahun terakhir, banyak perusahaan perjudian internet “lepas pantai” telah dikonversi ke Damaskus. Mereka ingin dikenai pajak dan diatur oleh semua pemerintah Eropa, daripada menikmati yurisdiksi lepas pantai dengan pajak rendah. Mereka telah kehilangan semua keuntungan yang mereka nikmati dibandingkan rekan-rekan mereka yang berbasis darat. Jika Anda akan dikenakan pajak yang sama dengan operasi perjudian darat, mengapa tidak memanfaatkan beberapa keuntungan dari bisnis kelas atas dan memberikan kepercayaan lebih kepada pelanggan Anda?